Telefones
- 3004-4444 – Belém e Região Metropolitana (outras capitais: código da operadora + DDD 91)
- 0800 285 8080 – Demais localidades a partir de telefone fixo
Segurança no acesso
Para acessar a Central é necessário validar a senha de 4 dígitos (a mesma do cartão). Para transações financeiras, autentique o código BpToken gerado no dispositivo habilitado.
Atendimento eletrônico 24h (exemplos)
- Saldo de conta corrente ou poupança
- Saldo de aplicação financeira
- Extrato por e-mail
- Bloqueio de cartão múltiplo por perda/roubo e 2ª via
- Bloqueio/desbloqueio e status de Smartcard
Atendimento personalizado (8h–18h, dias úteis)
- Ativação e reanálise de limite de cartão Mastercard
- Simulações e liquidações de empréstimos
- Adesão, renovação e liberação Banparacard
- Pagamentos de boletos, convênios, taxas e tributos
- Débito automático, pacotes de serviços e SMS
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